NOTA IMPORTANTE:
LEA CUIDADOSAMENTE ANTES DE UTILIZAR EL SOFTWARE 'MONITORIZEME.COM' COMO PRODUCTO ORIGINARIO:
ESTE ACUERDO (ACUERDO) ES UN ACUERDO LEGAL ENTRE USTED (CLIENTE) Y MONITORIZEME.COM
AL MARCAR EL CHECKBOX DE ACEPTACIÓN, ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, LO CUAL VINCULARÁ A USTED YA SUS EMPLEADOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, NO ACEPTAMOS EL USO DE MONITORIZEME POR USTED Y DEBE DEJAR DE CONTINUAR EL USO AHORA.
1. INTERPRETACIÓN
Las definiciones y reglas de interpretación en esta cláusula se aplican en este acuerdo.
1.1 "Acuerdo" significa los términos y condiciones, el Acuerdo de Nivel de Servicio y cualquier Formulario de Pedido.
1.2 "Formulario de pedido" se refiere a un documento de pedido u orden en línea que especifica los Servicios que aceptamos proporcionarle a usted y a los Servicios de terceros (según corresponda).
1.3 "Día Hábil": cualquier día que no sea sábado, domingo o día festivo en España.
1.4 "Cambio de control": la adquisición directa o indirecta de la mayoría de las acciones con derecho a voto, o de todos, o sustancialmente todos, los activos, de una parte por otra entidad en una sola transacción o una serie de transacciones.
1.5 "Información confidencial": información que es de propiedad exclusiva o confidencial y está claramente etiquetada como tal o identificada como Información confidencial en la cláusula 11.1.
1.6 "Datos del cliente": los datos ingresados por el Cliente o el Proveedor en nombre del Cliente con el fin de utilizar los Servicios o facilitar el uso de los Servicios por parte del Cliente.
1.7 "Datos exportados" significa cualquier Dato de la plataforma Monitorizeme que se exporte, descargue o registre de alguna manera de nuestros sistemas.
1.8 "Documentación": el documento puesto a disposición del Cliente por el Proveedor en línea a través de monitorizeme.com o cualquier otra dirección web notificada por el Proveedor al Cliente ocasionalmente que establece una descripción de los Servicios y las instrucciones de usuario para el Servicios.
1.9 "Fecha de entrada en vigencia": la fecha de este acuerdo.
1.10 "Plazo de suscripción inicial": período designado como tal en el Formulario de pedido o, en ausencia de alguno, las facturas originales y posteriores a menos que se rescinda antes de acuerdo con este Acuerdo.
1.11 Término de suscripción inicial del "Plazo de Suscripción" junto con cualquier Periodo de Renovación subsiguiente.
1.12 "Horario comercial normal": de 9:00 a. M. A 6:00 p. M., Hora local de España, cada día hábil.
1.13 "Período de renovación": el período descrito en la cláusula 14.1.
1.14 "Servicios": ya sea: (a) los servicios de suscripción pagados prestados por el Proveedor al Cliente bajo el nombre "Monitorizeme" a través de monitorizeme.com o cualquier otro sitio web notificado periódicamente al Cliente por el Proveedor; (b) los servicios gratuitos prestados por el Proveedor al Cliente bajo el nombre "Periodo de prueba de Monitorizeme" a través de monitorizeme.com; según lo requiera el contexto, en cada caso como se describe más detalladamente en la Documentación pertinente; o (c) Servicios profesionales entendidos como capacitación, implementaciones u otros servicios profesionales.
1.15 "Usted": Cliente, Usuario o Usuario Libre
1.16 "Usuario" o "Usuario final": cualquier persona que usted (o los clientes de su agencia) hayan autorizado para usar el Servicio.
1.17 "Cliente": cualquier persona que haya acordado pagar una Suscripción u otro tipo de Tarifa al Proveedor por el uso de los Servicios de Versión Pagada Monitorizeme o Servicios Profesionales.
1.18 "Usuario gratuito": cualquier persona que se haya registrado en los Servicios de versión prueba de Monitorizeme.
1.19 "Software": las aplicaciones de software en línea proporcionadas por el Proveedor como parte de los Servicios de versión paga y gratuita de Monitorizeme.
1.20 "Tarifas de Suscripción": las tarifas de suscripción pagaderas por el Cliente al Proveedor por los Servicios de Monitorizeme, en la forma enmendada por el Proveedor cada cierto tiempo. Para evitar dudas, el Cliente no paga tarifas por los Servicios durante el periodo de prueba gratuita de Monitorizeme.
1.21 "Término de suscripción": tiene el significado dado en la cláusula 14.1.
1.22 "Virus": cualquier cosa o dispositivo (incluido cualquier software, código, archivo o programa) que pueda: prevenir, perjudicar o afectar negativamente el funcionamiento de cualquier software, hardware o red, cualquier servicio de telecomunicaciones, equipo o red o cualquier otro otro servicio o dispositivo; prevenir, perjudicar o afectar negativamente el acceso o el funcionamiento de cualquier programa o información, incluida la confiabilidad de cualquier programa o información (ya sea mediante la reorganización, alteración o borrado total o parcial del programa o de los datos); o afecta negativamente a la experiencia del usuario, incluidos gusanos, caballos de Troya, virus y otras cosas o dispositivos similares.
1.23 Cláusula, cronograma y encabezados de párrafo no afectarán la interpretación de este acuerdo.
1.24 "Persona" incluye un cuerpo individual, corporativo o no incorporado (ya sea que tenga o no personalidad jurídica separada).
1.25 Una referencia a una compañía debe incluir cualquier empresa, corporación u otra persona jurídica, independientemente de dónde y cómo se incorpore o establezca.
1.26 Las palabras en singular incluirán el plural y viceversa.
1.27 Una referencia a un género incluirá una referencia a los otros géneros.
1.28 Una referencia a un estatuto o disposición legal es una referencia a ella tal como está en vigor por el momento, teniendo en cuenta cualquier enmienda, extensión o nueva promulgación e incluye cualquier legislación subordinada vigente en ese momento.
1.29 Una referencia a escrito o escrito incluye fax y / o correo electrónico.
1.30 Las referencias a cláusulas y cronogramas se refieren a las cláusulas y cronogramas de este acuerdo; las referencias a los párrafos se refieren a los párrafos del cronograma pertinente de este acuerdo.
2. EL SERVICIO
2.1 El Proveedor proporcionará los Servicios y pondrá a disposición la Documentación pertinente al Cliente en y sujeto a los términos de este acuerdo.
2.2 El Proveedor deberá hacer todos los esfuerzos comercialmente razonables para que los Servicios estén disponibles 24 horas al día, siete días a la semana, excepto por:
2.2.1 mantenimiento no programado realizado fuera del horario comercial normal, siempre que el proveedor haya realizado esfuerzos razonables para proporcionar al cliente al menos 6 avisos de horario normal de trabajo por adelantado.
2.3 La duración de la versión de prueba de Monitorizeme tiene un tiempo limitado. Una vez expirado deberá renovarse el servicio pagando los honorarios de suscripción a la versión de pago.
3. SU USO DEL SERVICIO
3.1 Versión de pago Monitorizeme: Sujeto a que el Cliente pague los Honorarios de Suscripción de acuerdo con la cláusula 8.1, las restricciones establecidas en esta cláusula 2 y los otros términos y condiciones de este acuerdo, el Proveedor otorga al Cliente un contrato no exclusivo, no exclusivo. - derecho transferible para permitir que el Cliente y sus empleados utilicen los Servicios de Monitorizeme y la Documentación relevante durante el Plazo de Suscripción, únicamente para las operaciones comerciales internas del Cliente.
3.2 Versión de prueba de Monitorizeme: sujeto a las restricciones establecidas en esta cláusula 2 y los demás términos y condiciones de este acuerdo, el Proveedor otorga al Cliente un derecho no exclusivo e intransferible de permitir que el Usuario Libre y sus empleados utilice los Servicios de versión de prueba de Monitorizeme y la Documentación relevante siempre que el Proveedor ofrezca la Versión prueba de Monitorizeme, únicamente para las operaciones comerciales internas del Cliente.
3.3 El Cliente se compromete a que el Cliente mantenga una contraseña segura para el uso de los Servicios, y que el Cliente mantenga su contraseña confidencial;
3.4 El Cliente no podrá acceder, almacenar, distribuir o transmitir ningún Virus ni ningún material durante el curso de su uso de los Servicios que:
3.4.1 es ilegal, nocivo, amenazante, difamatorio, obsceno, infractor, acosador o ofensivo desde el punto de vista racial o étnico;
3.4.2 facilita la actividad ilegal;
3.4.3 representa imágenes sexualmente explícitas;
3.4.4 promueve la violencia ilegal;
3.4.5 es discriminatorio por motivos de raza, sexo, color, creencias religiosas, orientación sexual, discapacidad o cualquier otra actividad ilegal; o
3.4.6 causa daños o lesiones a cualquier persona o propiedad;
3.4.7 y el Proveedor se reserva el derecho, sin responsabilidad para el Cliente, de inhabilitar el acceso del Cliente a cualquier material que incumpla las disposiciones de esta cláusula.
3.5 El cliente no deberá:
3.5.1 excepto como lo permita cualquier ley aplicable que no pueda ser excluida por acuerdo entre las partes:
3.5.2 y salvo en la medida expresamente permitida bajo este acuerdo, intente copiar, modificar, duplicar, crear trabajos derivados de, enmarcar, duplicar, republicar, descargar, mostrar, transmitir o distribuir la totalidad o una parte del Software y / o Documentación (según corresponda) en cualquier forma o medio o por cualquier medio; o
3.5.3 intento de invertir la compilación, desmontaje, ingeniería inversa o de otro modo reducir a la forma perceptible por los humanos todo o parte del Software; o
3.5.4 acceder a la totalidad o una parte de los Servicios y la Documentación para construir un producto o servicio que compita con los Servicios y / o la Documentación; o
3.5.5 utilizar los Servicios y / o la Documentación para proporcionar servicios a terceros; o
3.5.6 sujeto a la cláusula 19.1, licencia, vende, alquila, arrienda, transfiere, asigna, distribuye, exhibe, divulga o explota comercialmente de otro modo, o pone los Servicios y / o la documentación a disposición de un tercero, o
3.5.7 intentar obtener, o ayudar a terceros a obtener, acceso a los Servicios y / o Documentación, salvo lo dispuesto en esta cláusula 2; y
3.6 El Cliente deberá hacer todos los esfuerzos razonables para evitar cualquier acceso no autorizado a, o el uso de, los Servicios y / o la Documentación y, en caso de tal acceso o uso no autorizado, notificar inmediatamente al Proveedor.
3.7 Los derechos provistos en virtud de esta cláusula 2 se otorgan al Cliente y a sus empleados únicamente, y no se considerarán otorgados a ninguna subsidiaria o sociedad de cartera del Cliente.
3.8 Usted no: (a) exhibirá, distribuirá o pondrá a disposición los Datos de Monitorizeme a ninguna persona o entidad que razonablemente crea que utilizará los Datos Monitorizeme de ninguna manera que pueda ser inconsistente con las expectativas razonables de privacidad de esa persona. ; (b) llevar a cabo cualquier investigación o análisis que aísle a un pequeño grupo de personas o a una sola persona con fines ilícitos o discriminatorios; (c) utilice Monitorizeme para segmentar, segmentar o perfilar a cualquier individuo en función de la salud, estado o condición financiera negativa, afiliación política o creencias, origen racial o étnico, afiliación o creencias religiosas o filosóficas, vida sexual u orientación sexual, sindicato membresía, datos relacionados con cualquier comisión presunta o real de un delito, o cualquier otra categoría delicada de información personal prohibida por la ley.
3.9 Usted: (a) es responsable de su uso de los Servicios y del cumplimiento de sus Usuarios con las guías de usuario en línea, los materiales de ayuda y capacitación, y el cumplimiento de sus Usuarios de este Acuerdo (como si fueran usted); (b) se asegurará de que su uso de los Datos Exportados cumpla con la Ley Aplicable; (c) cumplirá con los Términos de Servicio de Twitter (incluidos los Términos de Publicidad de Twitter y los términos y políticas de los desarrolladores), generalmente en http://twitter.com/tos, https://legal.twitter.com/ads-terms. html y https://dev.twitter.com/overview/terms/agreement; las Condiciones de uso de Instagram y la política de la plataforma, generalmente en https://help.instagram.com/581066165581870 y https://instagram.com/about/legal/terms/api/ y las condiciones del servicio de Facebook y la política de la plataforma https: //www.facebook.com/legal/terms/update y https://developers.facebook.com/policy/ (d) cumplirán con los materiales de marketing que podamos proporcionarle en relación con su uso y descripción de nuestros dos Servicios. y nuestros derechos de propiedad intelectual.
3.10 Eliminación de datos de Monitorizeme: un licenciante o una ley aplicable puede requerir que eliminemos los datos de Monitorizeme de nuestros servicios. En tales casos, le notificaremos los datos afectados y usted eliminará inmediatamente los mismos datos exportados de sus sistemas, ya sea durante o después del período.
3.11 El cliente deberá:
3.11.1 proporcionar al Proveedor con:
3.11.1.1 toda la cooperación necesaria en relación con este acuerdo; y
3.11.1.2 todo el acceso necesario a la información que requiera el Proveedor; para prestar los Servicios, incluidos, entre otros, los Datos del cliente, la información de acceso de seguridad y los servicios de configuración;
3.11.3 cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables con respecto a sus actividades bajo este acuerdo;
3.11.4 llevar a cabo todas las demás responsabilidades del Cliente establecidas en este acuerdo de manera oportuna y eficiente. En caso de cualquier retraso en la provisión del cliente de dicha asistencia según lo acordado por las partes, el Proveedor podrá ajustar cualquier cronograma o calendario de entregas acordado según sea razonablemente necesario;
3.11.5 garantizar que el uso de los Servicios y la Documentación se realiza de acuerdo con los términos y condiciones de este acuerdo y será responsable de cualquier incumplimiento de este acuerdo por parte de las personas autorizadas por el Cliente para utilizar los Servicios y la Documentación;
3.11.6 obtener y mantener todas las licencias necesarias, los consentimientos y los permisos necesarios para que el Proveedor, sus contratistas y agentes cumplan con sus obligaciones bajo este acuerdo, incluidos, entre otros, los Servicios;
3.11.7 asegurarse de que su red y sus sistemas cumplan periódicamente con las especificaciones pertinentes proporcionadas por el Proveedor; y
3.11.8 ser exclusivamente responsable de adquirir y mantener sus conexiones de red y enlaces de telecomunicaciones desde sus sistemas a los centros de datos del Proveedor, y todos los problemas, condiciones, retrasos, fallas en las entregas y cualquier otra pérdida o daño que surja o esté relacionado con las conexiones de red del Cliente o enlaces de telecomunicaciones o causados por internet.
4. DATOS DEL CLIENTE
4.1 El Cliente será el propietario de todos los derechos, títulos e intereses de todos los Datos del Cliente y será el único responsable de la legalidad, fiabilidad, integridad, exactitud y calidad de los Datos del Cliente.
4.2 El Proveedor deberá, al proporcionar los Servicios, cumplir con su Política de Privacidad relacionada con la privacidad y la seguridad de los Datos del Cliente disponibles en Monitorizeme.com o en cualquier otra dirección del sitio web que pueda ser notificada periódicamente al Cliente, ya que dicho documento puede ser modificado oportunamente por el Proveedor a su exclusivo criterio.
4.3 Si el Proveedor procesa cualquier dato personal en nombre del Cliente al cumplir sus obligaciones bajo este acuerdo, las partes registran su intención de que el Cliente sea el controlador de datos y el Proveedor sea un procesador de datos y en cualquier caso:
4.3.1 el Cliente reconoce y acepta que los datos personales pueden transferirse o almacenarse fuera del EEE o del país donde se encuentra el Cliente para llevar a cabo los Servicios y las demás obligaciones del Proveedor según este acuerdo;
4.3.2 el Cliente se asegurará de que el Cliente tenga derecho a transferir los datos personales relevantes al Proveedor para que el Proveedor pueda usar, procesar y transferir legalmente los datos personales de conformidad con este acuerdo en nombre del Cliente;
4.3.3 el Cliente se asegurará de que los terceros pertinentes hayan sido informados y hayan dado su consentimiento a dicho uso, procesamiento y transferencia según lo requerido por toda la legislación de protección de datos aplicable;
4.3.4 el Proveedor procesará los datos personales solo de acuerdo con los términos de este acuerdo y cualquier instrucción legal razonablemente dada por el Cliente de vez en cuando; y
4.3.5 cada parte tomará las medidas técnicas y organizativas apropiadas contra el procesamiento no autorizado o ilegal de los datos personales o su pérdida, destrucción o daño accidental.
5. PROVEEDORES DE TERCEROS
5.1 El Cliente reconoce que los Servicios pueden habilitarlo o ayudarlo a acceder al contenido del sitio web de terceros, comunicarse con ellos y comprar productos y servicios a través de sitios web de terceros y que lo hace bajo su propio riesgo. El Proveedor no se responsabiliza ni se compromete y no tendrá ninguna responsabilidad u obligación en relación con el contenido o el uso de, o la correspondencia con, dicho sitio web de terceros, o cualquier transacción realizada, y cualquier contrato celebrado por el Cliente, con cualquiera de esos terceros. Cualquier contrato celebrado y cualquier transacción realizada a través de un sitio web de terceros se realiza entre el Cliente y el tercero correspondiente, y no el Proveedor. El Proveedor recomienda que el Cliente consulte los términos y condiciones y la política de privacidad del sitio web del tercero antes de utilizar el sitio web de terceros correspondiente. El Proveedor no aprueba ni aprueba ningún sitio web de terceros ni el contenido de ninguno de los sitios web de terceros disponibles a través de los Servicios.
5.2 Monitorizeme pone a disposición los Datos de contacto total a usuarios finales externos a través de una Aplicación de cliente, la Aplicación de cliente se otorgará o se pondrá a disposición de dichos Usuarios finales en este Acuerdo entre Monitorizeme y Usuario final que incluye los siguientes términos (el "Usuario final de contacto pleno" Acuerdo"):
5.2.1 El Usuario final acuerda no utilizar ningún Dato de contacto completo (ya sea solo o en combinación con otros datos) de cualquier manera que viole la Política de solicitud de contacto total, o cualquiera de las restricciones establecidas en el Formulario de pedido correspondiente;
5.2.2 El Usuario final acuerda proporcionar controles de seguridad físicos y lógicos comercialmente razonables para prevenir violaciones de seguridad o acceso no autorizado a los datos de contacto total que el usuario final está autorizado a descargar de la aplicación del cliente;
5.2.3 Salvo que se establezca lo contrario en un Formulario de pedido, todos los derechos de los datos de contacto total están limitados a su uso dentro de la aplicación Monitorizeme;
5.2.4 Todos los derechos de los datos de contacto completo finalizarán automáticamente al finalizar el Plazo de Suscripción aplicable o tras la finalización anticipada del Formulario de Pedido aplicable o de este Contrato;
5.2.5 El Usuario final acepta eliminar todos los datos de contacto completo al finalizar la licencia, a excepción de cualquier resultado de datos que se haya derivado de los datos de contacto total de conformidad con los términos de este Acuerdo antes de la fecha de finalización o vencimiento; y
5.2.6 Si Monitorizeme proporciona la información presentada, el usuario final concede a Monitorizeme todos los derechos (incluidos los consentimientos y las licencias) a cualquier información presentada que el usuario final proporcione a Monitorizeme que sea necesaria para que Monitorizeme otorgue la licencia para usar su información presentada.
6. OBLIGACIONES DEL PROVEEDOR
6.1 El Proveedor se compromete a que los Servicios se realizarán sustancialmente de acuerdo con la Documentación y con la habilidad y cuidado razonables.
6.2 El compromiso de la cláusula 6.1 no se aplicará en la medida de la no conformidad causada por el uso de los Servicios contrarios a las instrucciones del Proveedor, o la modificación o alteración de los Servicios por parte de un tercero que no sea el Proveedor o el Proveedor debidamente autorizado contratistas o agentes. Si los Servicios no se ajustan a la empresa anterior, el Proveedor, a su costa, hará todos los esfuerzos comerciales razonables para corregir dicha disconformidad de inmediato, o le proporcionará al Cliente un medio alternativo para lograr el rendimiento deseado. Dicha corrección o sustitución constituye el único y exclusivo recurso del Cliente para cualquier incumplimiento del compromiso establecido en la cláusula 6.1. No obstante lo anterior, el Proveedor:
6.2.1 no garantiza que el uso de los Servicios por parte del Cliente sea ininterrumpido o libre de errores; ni que los Servicios, la Documentación y / o la información obtenida por el Cliente a través de los Servicios cumplirán con los requisitos del Cliente;
6.2.2 no es responsable por demoras, fallas en la entrega o cualquier otra pérdida o daño que resulte de la transferencia de datos a través de redes e instalaciones de comunicaciones, incluido Internet, y el Cliente reconoce que los Servicios y la Documentación pueden estar sujetos a limitaciones, retrasos y otros problemas inherentes al uso de tales instalaciones de comunicaciones; y
6.2.3 no es responsable por demoras, pérdida de datos o cualquier otra pérdida causada por la incapacidad de cualquiera de las partes para conectarse a datos de redes sociales, incluyendo, entre otros, la suspensión o el cierre permanente o temporal de la plataforma, ya sea que las partes restrinjan o suspendan su uso, sistema o una falla del sitio.
6.3 Este acuerdo no impedirá que el Proveedor suscriba acuerdos similares con terceros, o desarrolle, use, venda o otorgue licencias de forma independiente, documentación, productos y / o servicios que sean similares a los provistos en virtud de este acuerdo.
6.4 El Proveedor garantiza que tiene y mantendrá todas las licencias, consentimientos y permisos necesarios para el cumplimiento de sus obligaciones bajo este acuerdo.
6.5 El Proveedor se reserva el derecho de realizar cambios, actualizaciones o mejoras a los Servicios en cualquier momento sin previo aviso, incluida la adición o eliminación de funciones y / o la suspensión o terminación de los Servicios.
6.6 El Proveedor tendrá derecho a tomar los pasos técnicos que sean necesarios para garantizar que el uso de los Servicios por parte del Cliente no exceda ningún Límite de Datos aplicable. Cualquier uso de los Servicios por parte del Cliente que exceda cualquier Límite de datos aplicable estará sujeto a que el Proveedor y el Cliente acuerden términos adicionales que pueden incluir el pago de tarifas a cambio de un aumento en el Límite de datos aplicable.
7. DISPOSICIONES FINANCIERAS APLICABLES A MONITORIZEME
7.1 El cliente pagará las tarifas de suscripción al proveedor.
7.2 El Cliente deberá, en la Fecha de entrada en vigor, proporcionar al Proveedor datos de tarjeta de débito válidos, actualizados y completos, y cualquier otro detalle de contacto y facturación válido, actualizado y completo, y si el Cliente proporciona su tarjeta de crédito o detalles de débito directo al Proveedor, el Cliente autoriza al Proveedor a facturar dicha tarjeta de crédito:
7.2.1 en la Fecha Efectiva para las Tarifas de Suscripción pagaderas con respecto al Periodo de Suscripción Inicial; y
7.2.2 sujeto a la cláusula 14.1, en cada aniversario de la Fecha de Entrada en Vigencia de las Tarifas de Suscripción pagaderas con respecto al siguiente Período de Renovación.
7.3 Si el Proveedor no ha recibido el pago dentro de los 14 días posteriores a la fecha de vencimiento, y sin perjuicio a cualquier otro derecho y recurso del Proveedor:
7.3.1 el Proveedor puede, sin responsabilidad para con el Cliente, desactivar la contraseña, cuenta y acceso del Cliente a la totalidad o una parte de los Servicios y el Proveedor no estará obligado a proporcionar ninguno o todos los Servicios mientras la factura (s) interesados permanecen impagos; y
7.3.2 los intereses se acumularán sobre dichos importes adeudados a una tasa anual igual al 3% sobre la tasa de préstamos base actual del Banco de España en la fecha en que se emitió la factura correspondiente, comenzando en la fecha de vencimiento y continuando hasta que se pague por completo. ya sea antes o después del juicio.
7.4 Todos los montos y tarifas establecidos o mencionados en este acuerdo:
7.4.1 se pagará en la moneda acordada entre las partes y se establece en la factura del Proveedor;
7.4.2 están sujetos a la cláusula 13.4.2, no son cancelables y no son reembolsables;
7.4.3 no incluyen el impuesto al valor agregado, que se agregará a la (s) factura (s) del Proveedor a la tasa apropiada.
8. CAMBIOS A ESTOS TÉRMINOS
8.1 El Proveedor puede variar los términos y condiciones de este acuerdo oportunamente a su entera discreción. Dichas revisiones entrarán en vigencia en la fecha de 7 días a partir de la fecha en que se publiquen los términos y condiciones variados en el sitio web de Monitorizeme en monitorizeme.com/terms-and-conditions
8.2 Al continuar utilizando el Servicio después de dicha revisión de los términos y condiciones de este acuerdo, se considerará que el Cliente ha aceptado dichas revisiones.
8.3 Si el Cliente no está dispuesto a aceptar dichos términos y condiciones revisados, el único recurso del Cliente será rescindir este acuerdo mediante notificación al Proveedor, en cuyo caso el Proveedor reembolsará al Cliente una suma prorrateada igual a la parte no vencida de cualquier Suscripción. Honorarios pagados por el Cliente antes de dicha finalización.
8.4 Es una condición de este acuerdo que el Cliente visite regularmente el sitio web de Monitorizeme en monitorizeme.com/terms-and-conditions para revisar cualquier revisión de los términos y condiciones de este acuerdo.
9. DERECHOS DE PROPIEDAD
9.1 El Cliente reconoce y acepta que el Proveedor y / o sus licenciantes poseen todos los derechos de propiedad intelectual en los Servicios y la Documentación. Salvo que se indique expresamente en este documento, este acuerdo no otorga al Cliente ningún derecho sobre, o en, patentes, derechos de autor, derechos de bases de datos, secretos comerciales, nombres comerciales, marcas comerciales (ya sean registradas o no) o cualquier otro derecho o licencia con respecto de los Servicios o la Documentación.
9.2 El Proveedor confirma que posee todos los derechos relacionados con los Servicios y la Documentación que son necesarios para otorgar todos los derechos que pretende otorgar en virtud de, y de acuerdo con, los términos de este acuerdo.
9.3 El Proveedor no garantiza que los Datos del Cliente no estarán sujetos a daños, indisponibilidad, corrupción o pérdida. En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor excluye toda responsabilidad por cualquier pérdida derivada de daños, indisponibilidad, corrupción o pérdida de los Datos del Cliente.
9.4. Entregables: tras el pago de los honorarios por cualquier entregable de los Servicios profesionales (especificados como tales en un Formulario de pedido), conservará todos los derechos de propiedad sobre obras que pueden protegerse por derecho de autor, productos de trabajo u otros materiales que creamos para usted como parte de esos Servicios profesionales. ; siempre que si el producto entrega contiene datos de Monitorizeme, los datos de Monitorizeme en el producto entregable se le otorgan bajo una licencia mundial, no exclusiva, intransferible y libre de regalías para usar el entregable de acuerdo con este Acuerdo.
9.5. Licencia de datos exportados: Le otorgamos una licencia mundial, no exclusiva, intransferible y libre de regalías para utilizar los datos exportados de acuerdo con este Acuerdo.
9.6. Licencia para utilizar sus comentarios: usted nos otorga, y se compromete a procurar que sus Usuarios nos otorguen una licencia mundial, perpetua, irrevocable y libre de regalías para usar e incorporar a los Servicios cualquier sugerencia, solicitud de mejora, recomendación o corrección. , u otro comentario proporcionado por usted o sus Usuarios que surja de su uso de los Servicios.
10. CONFIDENCIALIDAD
10.1 Cada parte puede tener acceso a información confidencial de la otra parte para cumplir sus obligaciones bajo este acuerdo. No se considerará que la información confidencial de una parte incluye información que:
10.1.1 es o se hace públicamente conocido, excepto por cualquier acto u omisión de la parte receptora;
10.1.2 estaba en posesión legal de la otra parte antes de la divulgación;
10.1.3 es revelado legalmente a la parte receptora por un tercero sin restricción de divulgación;
10.1.4 es desarrollado independientemente por la parte receptora, cuyo desarrollo independiente puede mostrarse mediante evidencia escrita; o
10.1.5 debe ser revelada por la ley, por cualquier tribunal de jurisdicción competente o por cualquier organismo regulador o administrativo.
10.2 Cada parte retendrá la Información confidencial de la otra parte y, a menos que así lo exija la ley, no pondrá la Información confidencial de la otra a disposición de ningún tercero ni utilizará la Información confidencial de la otra para ningún fin que no sea la implementación de este acuerdo.
10.3 Cada parte tomará todas las medidas razonables para garantizar que la información confidencial de la otra parte a la que tiene acceso no sea revelada o distribuida por sus empleados o agentes en violación de los términos de este acuerdo.
10.4 Ninguna de las partes será responsable de ninguna pérdida, destrucción, alteración o divulgación de Información confidencial causada por un tercero.
10.5 El Cliente reconoce que los detalles de los Servicios y los resultados de las pruebas de rendimiento de los Servicios constituyen la Información Confidencial del Proveedor.
10.6 El proveedor reconoce que los datos del cliente son la información confidencial del cliente.
10.7 Esta cláusula 11 sobrevivirá a la terminación de este acuerdo, como sea que surja.
10.8 El Cliente acepta el uso por parte de Monitorizeme del nombre y la marca del cliente, en los materiales de marketing de Monitorizeme y / o en el sitio web de Monitorizeme, junto con una descripción del Producto y los servicios proporcionados por Monitorizeme de conformidad con este Acuerdo. Salvo lo anterior, ninguna de las partes revelará ningún dato de uso o resultados de desempeño relacionados con el producto Monitorizeme a terceros sin el previo consentimiento por escrito de la otra parte.
11. INDEMNIZACIÓN
11.1 El cliente defenderá, indemnizará y eximirá al proveedor de reclamos, acciones, procedimientos, pérdidas, daños, gastos y costos (incluidos, entre otros, costos judiciales y honorarios legales razonables) que surjan de o en relación con el uso de los servicios por parte del cliente. y / o Documentación, siempre que:
11.1.1 el Cliente recibe notificación inmediata de dicho reclamo;
11.1.2 el Proveedor proporciona una cooperación razonable al Cliente en la defensa y liquidación de dicho reclamo, a cargo del Cliente; y
11.1.3 el Cliente tiene la autoridad exclusiva para defender o resolver el reclamo.
11.2 El Proveedor deberá, sujeto a la cláusula 12.5, defender al Cliente, sus funcionarios, directores y empleados contra cualquier reclamo de que los Servicios o Documentación infrinjan cualquier patente de España vigente a partir de la Fecha de Entrada en Vigor, derecho de autor, marca registrada, derecho de base de datos o derecho de confidencialidad, y deberá indemnizar al Cliente por cualquier monto otorgado en contra del Cliente en el juicio o la liquidación de dichos reclamos, siempre que:
11.2.1 el Proveedor recibe un aviso inmediato de cualquier reclamo;
11.2.2 el Cliente proporciona una cooperación razonable al Proveedor en la defensa y liquidación de dicho reclamo, a cargo del Proveedor; y
11.2.3 el Proveedor tiene la autoridad exclusiva para defender o resolver el reclamo.
11.3 En la defensa o liquidación de cualquier reclamo, el Proveedor puede obtener el derecho del Cliente de continuar utilizando los Servicios, reemplazar o modificar los Servicios para que no sean infractores o, si tales recursos no están razonablemente disponibles, rescindir este contrato. en un aviso de 5 Días hábiles al Cliente sin ninguna responsabilidad u obligación adicional de pagar daños y perjuicios u otros costos adicionales al Cliente.
11.4 En ningún caso el Proveedor, sus empleados, agentes y subcontratistas serán responsables ante el Cliente en la medida en que la supuesta infracción se base en:
11.4.1 una modificación de los Servicios o la Documentación por parte de cualquier persona que no sea el Proveedor; o
11.4.2 el uso por parte del Cliente de los Servicios o la Documentación de una manera contraria a las instrucciones dadas al Cliente por el Proveedor; o
11.4.3 el uso por parte del Cliente de los Servicios o la Documentación después de que el Proveedor o cualquier autoridad competente notifique la infracción presunta o real.
11.5 LO ANTEDICHO ESTABLECE LOS ÚNICOS DERECHOS Y SOLUCIONES EXCLUSIVOS DEL CLIENTE, Y LAS RESPONSABILIDADES DEL PROVEEDOR (INCLUIDAS LAS OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES DEL EMPLEADO, AGENTES Y SUBCONTRATISTAS DEL PROVEEDOR) POR VIOLACIÓN DE CUALQUIER PATENTE, DERECHO DE AUTOR, MARCA COMERCIAL, DERECHO DE BASE DE DATOS O DERECHO DE CONFIDENCIALIDAD.
12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
12.1 SUJETO A LAS DISPOSICIONES DE LA CLÁUSULA 12.5, ESTA CLÁUSULA 13 EXHAJA TODA LA RESPONSABILIDAD FINANCIERA DEL PROVEEDOR (INCLUYENDO CUALQUIER RESPONSABILIDAD POR LOS ACTOS U OMISIONES DE SUS EMPLEADOS, AGENTES Y SUBCONTRATISTAS) AL CLIENTE EN RELACIÓN CON:
12.1.1 CUALQUIER INCUMPLIMIENTO DE ESTE ACUERDO;
12.1.2 CUALQUIER USO REALIZADO POR EL CLIENTE DE LOS SERVICIOS Y LA DOCUMENTACIÓN O CUALQUIER PARTE DE ELLOS; Y
12.1.3 CUALQUIER DECLARACIÓN, DECLARACIÓN O ACTO TORTIOUS U OMISIÓN (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) QUE SURJA BAJO O EN RELACIÓN CON ESTE ACUERDO.
12.2 Excepto lo expresamente y específicamente provisto en este acuerdo:
12.2.1 el Cliente asume la responsabilidad exclusiva de los resultados obtenidos del uso de los Servicios y la Documentación por parte del Cliente, y de las conclusiones extraídas de dicho uso. El Proveedor no será responsable de los daños causados por errores u omisiones en la información, las instrucciones o los guiones proporcionados al Proveedor por el Cliente en relación con los Servicios, o cualquier acción tomada por el Proveedor en la dirección del Cliente;
12.2.2 todas las garantías, representaciones, condiciones y todos los demás términos de cualquier tipo que impliquen el estatuto o la ley común están, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, excluidos de este acuerdo; y
12.2.3 los Servicios y la Documentación se proporcionan al Cliente "tal como están".
12.3 Nada en este acuerdo excluye la responsabilidad del Proveedor:
12.3.1 por muerte o daños personales causados por la negligencia del Proveedor; o
12.3.2 por fraude o tergiversación fraudulenta.
12.4 SUJETO A LA CLÁUSULA 13.2 Y LA CLÁUSULA 13.3:
12.4.1 EL PROVEEDOR NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN TIPO (INCLUYENDO POR NEGLIGENCIA O INCUMPLIMIENTO DEL DEBER LEGISLATIVO), CONTRATO, FALSIFICACIÓN, RESTITUCIÓN O CUALQUIER OTRA FORMA DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE NEGOCIOS, AGOTAMIENTO DE LA PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD Y / O PÉRDIDAS O PÉRDIDAS SIMILARES O CORRUPCIÓN DE DATOS O INFORMACIÓN, O PÉRDIDA ECONÓMICA PURA, O POR PÉRDIDAS, COSTES, DAÑOS, CARGOS O GASTOS ESPECIALES, INDIRECTOS O CONSECUENTES, SIN EMBARGO, QUE SURJAN BAJO ESTE ACUERDO; Y
12.4.2 LA RESPONSABILIDAD TOTAL AGREGADA DEL PROVEEDOR EN CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA O INCUMPLIMIENTO DEL DEBER LEGISLATIVO), FALSIFICACIÓN, RESTITUCIÓN O CUALQUIER OTRO, QUE SURJA EN RELACIÓN CON EL RENDIMIENTO O EL RENDIMIENTO CONTEMPLADO DE ESTE ACUERDO SE LIMITARÁ AL 10% DE LA SUSCRIPCIÓN TOTAL CUOTAS (SI LAS HUBO) PAGADAS DURANTE LOS 12 MESES INMEDIATAMENTE ANTERIORES A LA FECHA EN QUE SURGIÓ LA RECLAMACIÓN.
13. PLAZO Y TERMINACIÓN
13.1 Este acuerdo deberá, a menos que se rescinda de otra manera según lo dispuesto en esta cláusula 14, comenzar en la Fecha efectiva.
13.2 Cuando el Cliente haya pagado la Tarifa de suscripción por los Servicios de Monitorizeme, este acuerdo continuará durante el Plazo de suscripción inicial o el período indicado en el Formulario de pedido y, posteriormente, este acuerdo se renovará automáticamente por períodos sucesivos.
13.2.1 Salvo que se indique lo contrario en el Formulario de Pedido, cualquiera de las partes notifica a la otra parte de la terminación, por escrito, al menos 1 día antes del final del Periodo de Suscripción Inicial o cualquier Periodo de Renovación, en cuyo caso este acuerdo terminará al vencimiento del Período de suscripción inicial o Período de renovación aplicable; o
13.2.2 de otro modo rescindido de acuerdo con las disposiciones de este acuerdo; y el Plazo de Suscripción Inicial junto con cualquier Periodo de Renovación subsiguiente constituirá el Plazo de Suscripción.
13.3 Cuando el Cliente se haya suscrito a los Servicios de versión prueba de Monitorizeme, este acuerdo continuará mientras el Proveedor ofrezca los Servicios de versión prueba de Monitorizeme.
13.4 Sin perjuicio de otros derechos o recursos a los que las partes puedan tener derecho, cualquiera de las partes puede rescindir este acuerdo sin responsabilidad ante el otro si:
13.4.1 la otra parte comete un incumplimiento sustancial de cualquiera de los términos de este acuerdo y (si dicho incumplimiento es subsanable) no subsana ese incumplimiento dentro de los 30 días posteriores a la notificación por escrito de dicho incumplimiento; o
13.4.2 se realiza una orden o se dicta una resolución para la liquidación de la otra parte, o surgen circunstancias que dan derecho a un tribunal de jurisdicción competente a emitir una orden de liquidación en relación con la otra parte; o
13.4.3 se realiza una orden para el nombramiento de un administrador para administrar los asuntos, negocios y propiedad de la otra parte, o se presentan documentos ante un tribunal de jurisdicción competente para el nombramiento de un administrador de la otra parte, o un aviso de la intención de nombrar a un administrador la brinda la otra parte o sus directores o un tenedor calificado de cargos flotantes; o
13.4.4 un receptor es designado de cualquiera de los activos o compromisos de la otra parte, o si surgen circunstancias que dan derecho a un tribunal de jurisdicción competente o un acreedor a designar a un receptor o gerente de la otra parte, o si cualquier otra persona toma posesión de o vende los activos de la otra parte; o
13.4.5 la otra parte hace cualquier arreglo o composición con sus acreedores, o hace una solicitud a un tribunal de jurisdicción competente para la protección de sus acreedores de cualquier manera; o
13.4.6 la otra parte cesa o amenaza con dejar de comerciar; o
13.4.7 hay un cambio de control de la otra parte; o
13.4.8 la otra parte toma o sufre cualquier acción similar o análoga en cualquier jurisdicción como consecuencia de la deuda.
13.5 Sobre la terminación de este acuerdo por cualquier razón:
13.5.1 todas las licencias otorgadas bajo este acuerdo terminarán inmediatamente;
13.5.2 cada parte devolverá y no hará uso de ningún otro equipo, propiedad, documentación y otros elementos (y todas las copias de los mismos) que pertenezcan a la otra parte;
13.5.3 EL PROVEEDOR PUEDE DESTRUIR O DESECHAR CUALQUIERA DE LOS DATOS DEL CLIENTE EN SU POSESIÓN A MENOS QUE EL PROVEEDOR RECIBA, A MÁS TARDAR DIEZ DÍAS DESPUÉS DE LA FECHA DE VIGENCIA DE LA CANCELACIÓN DE ESTE ACUERDO, UNA SOLICITUD ESCRITA PARA LA ENTREGA AL CLIENTE DE A CONTINUACIÓN, LA RESPUESTA MÁS RECIENTE DE LOS DATOS DEL CLIENTE JUNTO CON EL PAGO DE LA CUOTA DE ACCESO ESPECIFICADA EN LA PÁGINA WEB DE MONITORIZEME. EL PROVEEDOR UTILIZARÁ COMETIDOS COMERCIALES RAZONABLES PARA ENTREGAR LA RESPALDO AL CLIENTE EN EL PLAZO DE 30 DÍAS DESPUÉS DEL RECIBO DE LA PETICIÓN ESCRITA, SIEMPRE QUE EL CLIENTE HAYA PAGADO TODOS LOS PAGOS Y CARGOS PENDIENTES Y RESULTANTES DE LA CANCELACIÓN ( INCLUSO DEBIDO EN LA FECHA DE TERMINACIÓN). EL CLIENTE PAGARÁ TODOS LOS GASTOS RAZONABLES EN QUE EL PROVEEDOR RECIBA O DEJE DE DATOS DEL CLIENTE; y
13.5.4 los derechos acumulados de las partes a la terminación, o la continuación después de la terminación de cualquier disposición expresamente establecida para sobrevivir o sobrevivir implícitamente a la terminación, no se verán afectados o perjudicados.
13.6 Durante el período de 25 días a partir de la fecha de terminación de este acuerdo, el Proveedor pondrá los Datos del Cliente a disposición del Cliente previa solicitud, sujeto al pago de una tarifa de acceso. Si el cliente no recibe dicha solicitud dentro de los 25 días a partir de la fecha de terminación de este acuerdo y / o no se abona la tarifa de acceso, el proveedor no tendrá la obligación de mantener dichos datos del cliente y puede quedar permanentemente irrecuperable.
14. FUERZA MAYOR
14.1 El Proveedor no tendrá ninguna responsabilidad para con el Cliente bajo este acuerdo si se le impide o retrasa en el cumplimiento de sus obligaciones bajo este acuerdo, o de realizar su negocio, por actos, eventos, omisiones o accidentes fuera de su control razonable, incluyendo, sin limitación, huelgas, cierres patronales u otras disputas laborales (ya sea que implique la mano de obra del Proveedor o cualquier otra parte), falla de un servicio público o red de transporte o telecomunicaciones, desastre natural, guerra, disturbios, conmoción civil, daño malicioso , cumplimiento de cualquier ley u orden gubernamental, regla, regulación o dirección, accidente, avería de la planta o maquinaria, incendio, inundación, tormenta o incumplimiento de proveedores o subcontratistas, siempre que se notifique al Cliente de dicho evento y su expectativa duración.
15. RENUNCIA
15.1 La renuncia a cualquier derecho en virtud de este acuerdo solo es efectiva si se hace por escrito y se aplica solo a la parte a la que se dirige la renuncia y a las circunstancias para las que se otorga.
15.2 A menos que se especifique lo contrario, los derechos derivados de este acuerdo son acumulativos y no excluyen los derechos establecidos por la ley.
16. SEVERANCIA
16.1 Si cualquier tribunal o cuerpo administrativo de la jurisdicción competente determina que alguna disposición (o parte de una disposición) de este acuerdo es inválida, inaplicable o ilegal, las demás disposiciones seguirán vigentes.
16.2 Si alguna disposición inválida, inaplicable o ilegal fuera válida, ejecutable o legal si se eliminara parte de ella, la disposición se aplicará con la modificación que sea necesaria para hacer efectiva la intención comercial de las partes.
17. ACUERDO COMPLETO
17.1 Este acuerdo, y cualquier documento al que se haga referencia en él, constituye el acuerdo completo entre las partes y sustituye cualquier acuerdo previo, entendimiento o acuerdo entre ellos en relación con el tema que cubren.
17.2 Cada una de las partes reconoce y acepta que al celebrar este acuerdo no se basa en ningún compromiso, promesa, garantía, declaración, representación, garantía o entendimiento (ya sea por escrito o no) de ninguna persona (ya sea parte en este acuerdo o no) en relación con el objeto del presente acuerdo, salvo lo expresamente establecido en este acuerdo.
18. ASIGNACIÓN
18.1 El Cliente no podrá, sin el previo consentimiento por escrito del Proveedor, ceder, transferir, cargar, subcontratar o negociar de cualquier otra forma con todos o cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo este acuerdo.
18.2 El Proveedor puede en cualquier momento asignar, transferir, cargar, subcontratar o negociar de cualquier otra manera con todos o cualquiera de sus derechos u obligaciones bajo este acuerdo.
19.NO ALIANZA O AGENCIA
19.1 Nada en este acuerdo tiene la intención o debe funcionar para crear una sociedad entre las partes, o autorizar a cualquiera de las partes a actuar como agente para la otra, y ninguna de las partes tendrá autoridad para actuar en nombre o en nombre de o de otra manera a vincular al otro de cualquier forma (incluyendo, entre otros, la realización de cualquier declaración o garantía, la asunción de cualquier obligación o responsabilidad y el ejercicio de cualquier derecho o poder).
20. DERECHOS DE TERCEROS
20.1 Este acuerdo no confiere ningún derecho a ninguna persona o parte (que no sean las partes en este acuerdo y, cuando corresponda, sus sucesores y cesionarios permitidos) de conformidad con la ley.
21. AVISOS
21.1 Cualquier notificación requerida para ser otorgada bajo este acuerdo se hará por escrito y se entregará a mano o se enviará por correo certificado a la otra parte en la dirección establecida en este acuerdo, o cualquier otro dirección que haya sido notificada por dicha parte para dichos fines.
21.2 Se considerará que una notificación entregada a mano se recibió cuando se entregó (o si la entrega no es en horario comercial, a las 9 a. M. Del primer día hábil posterior a la entrega). Se considerará que se recibió una notificación correctamente dirigida enviada por correo certificado en el momento en que se hubiera entregado en el transcurso normal de la publicación. Una notificación enviada por fax se considerará recibida en el momento de la transmisión (como se muestra en la impresión programada obtenida por el remitente).
22. Legitimación
La base legal para el tratamiento de sus datos es la ejecución del contrato mediante la compra del producto y/o servicio de conformidad con el Código de Comercio y Código Civil. Resulta de aplicación la Ley de Servicios de Sociedad de la Información 34/2002, artículos 20 y 21, para el envío de ofertas comerciales mediante telecomunicaciones. La oferta prospectiva de productos y servicios está basada en el consentimiento que se le solicita sin que en ningún caso la retirada de este consentimiento condicione el contrato de adquisición de producto y/o prestación de servicio. Existe la obligación de facilitar los datos de carácter personal o, en caso contrario, no se puede prestar el servicio y/o vender el producto y/o facilitar la oferta solicitada y gestionar el envío de información comercial.
Este documento fue actualizado por última vez el 24 de Mayo de 2018
